در حقیقت عملکرد هر شخص، انتظاراتی را رقم خواهد زد و به تبع آن مسوولیتی را متوجه شخص عامل خواهد نمود . بر این اساس، عرف ، شرع و عقل حکم می کند که در حد تواناییها ، قصد اجرا و امکانات سازمانی قول دهیم،تا انتظاراتی بیجا ایجاد نشده و جامعه هدف را دچار سردرگمی […]